Из чего складывается имидж Деловой Женщины на переговорах

Из интервью с руководством Компании Парадигма для газеты «Элитный персонал»

Деловые переговоры – дело ответственное. От того, насколько тщательно вы подготовитесь к ним, будет зависеть во многом успех того дела, ради которого вы их ведете. «Из мелочей складывается совершенство» - говорят мудрые.
Задача бизнеса в целом и переговоров в частности состоит не столько в том, чтобы не делать ошибок, а в том, чтобы с первой встречи создать имидж располагающего к себе партнера.

Из чего же складывается имидж?
Начнем с «одежки»
Кому из нас не хочется иметь дело с успешными людьми? В бизнесе, как и в жизни, сначала "встречают по одежке", и лишь потом оценивают профессионализм, деловые и личные качества. То, как мы выглядим свидетельствует о нашей успешности.

Деловая женщина всегда уделяет внимание своей внешности. Особенно, если речь идет о переговорах с серьезным партнером. Как правило, люди бизнеса консервативны в одежде и придерживаются определенных норм этикета.

Деловая женщина знает:
Что ее одежда говорит о статусе и демонстрирует вкус. Поэтому хороший деловой костюм, закрытые туфли, дорогая ручка, фирменный портфель - непременные ее атрибуты. Если вы предпочитаете носить дамскую сумочку, то она обязательно должна быть дорогой и стильной.

Что макияж должен быть незаметным. Даже пастельные тона, слегка подкрашенные брови, глаза, ресницы и губы делают лицо выразительным, эффектным.

Что самые высокие дивиденды приносят инвестиции в себя и что качество важнее количества.

Что лучше одно дорогое украшение, чем много дешевых. Аксессуары придают определенный шарм, если они от известных фирм, выполнены в хорошем стиле и подходят вам. Все чаще на переговоры, и не только, женщины одевают галстуки.

Что руки всегда на виду и должны быть ухожены.

Что вечерние духи лучше оставить на вечер, используя днем дорогие, но не резкие ароматы. Активные, динамичные женщины скорее предпочтут прохладные, освежающие духи. Все же главное, чтобы аромат был комфортным для вас в первую очередь.

Что по-настоящему успешной может быть только уверенная в себе женщина.

Переговоры начинаются с подготовки к ним
Организация переговоров – это тоже наш имидж. Не имея второго шанса на первое впечатление, деловая женщина предусмотрит:

Время и место встречи. Возможно это будет деловой обед, либо встреча в личном кабинете. Везде есть свои правила приема, их надо знать.

Как позаботиться о том, чтобы партнеры чувствовали себя комфортно. Для этого в комнате должны быть удобные кресла, столы и хорошая вентиляция.

Что на столе должна быть писчая бумага и какрандаши. А чтобы подчеркнуть официальность, важность встречи, на стол переговоров могут быть поставлены флажки.

Что все самые важные бумаги должны быть всегда под рукой.

Что информация о партнере по переговорам не бывает лишней и об этом стоит позаботиться заранее. Семья и увлечения, круг его интересов – все может оказаться полезным.

Личные качества
Не будем забывать, что от нашего обхождения с окружающими зависит отношение собеседников к нам, их желание общаться с нами. Это тесно связано с нашими личными качествами. Деловая женщина помнит:

Что пунктуальность - это не просто знак уважения, это подход к делу.

Что от способа вступления в контакт зависит и количество усилий для его успешного продолжения. На деловых встречах при приветствии и прощании обмениваются рукопожатиями. При знакомстве без посредника, если говорить о женщине, она подает мужчине руку первой.

Что серьезные разговоры не начинаются сразу. И во время бесед на отвлеченные темы гостям можно предложить чашечку кофе или чая.

Что с партнером по переговорам общаются как с коллегой, а не как с конкурентом, будь то мужчина или женщина.

Что ее обращение с подчиненными и сотрудниками в ходе переговоров также характеризует ее.

Что нельзя успешно вести дела, не учитывая мнения и интересов партнеров. Стремитесь всегда терпеливо выслушивать собеседника, учитесь уважать чужое мнение и понимать его.

Что от умения общаться часто зависят ваши шансы заключить тот или иной контракт. И для того, чтобы преуспеть, надо овладеть мастерством красноречия. Очень важно следить за своей дикцией, произношением и интонацией. При произнесении речей довольно важную роль играют мышцы ног. Они позволяют вам правильно расположить тело и сохранить прямую осанку.

Если деловые партнеры – иностранцы
В последнее время растет актуальность международных деловых контактов. Связи с зарубежными партнерами, экономическая интеграция обязывают деловых людей знать особенности культуры других стран. Вопрос вероисповедания тоже довольно важный и деликатный. Например, на международном приеме совершенно недопустимо, чтобы кашерная еврейская еда оказалась на одном столе с украинскими варениками. Вам об этом никто не скажет, просто могут прервать отношения.

Деловая женщина интересуется этикетом и психологией партнеров-иностранцев.

Как обратить ваши минусы в плюсы
Деловой женщине известно, что даже в самых точных расчетах всегда есть поправка на погрешность. В таких ситуациях ее выручает артистизм и уверенность в себе. Блефуйте, если потребуется, и делайте это искренне.

Однако...

Мир не стоит на месте, и правила делового этикета тоже со временем меняются. Сегодня, например, партнер-мужчина не обязательно должен оплачивать счет в ресторане за деловой обед, если обедает в вашем обществе, попускать вас вперед при выходе из лифта, если он находится ближе к двери...
Главное - вы уверенны в себе, хорошо выглядите и владеете ситуацией, - действуйте, успех вам гарантирован.

Делайте бизнес красиво!